Retourneren

Elke bestelling wordt met zorg en liefde ingepakt en verzonden. Het kan voorkomen dat je toch niet tevreden bent, dat is jammer, maar het is geen probleem om je product terug te sturen. 

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen

Hoe gaat het retourneren in zijn werk?

1.  Het product dient onbeschadigd en in de originele verpakking retour gestuurd te worden. 

2. Vul het retourformulier in en mail het naar hi@flowersandchocolate.nl Hier vind je het formulier: RETOURFORMULIER

3. Verpak de artikelen weer in de originele verpakking
    Flowers and Chocolate
    Buorren 8
    8642 WG LYTSEWIERRUM

4. Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of een PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

5. Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening. Heb je voor Klarna gekozen? Dan brengen we het bedrag van je retour in mindering op je Klarna factuur.